受益于移動通信技術的進步和(hé)移動設備的廣泛普及，近年來(lái)移動互聯網顯示出了(le)強勁的發展态勢，其在用(yòng)戶數量和(hé)數據流量方面的增長速度遠遠超過了(le)PC互聯網。移動化逐步滲透到(dào)社會(huì)生活的每一個角落，各式各樣的移動應用(yòng)正深刻地改變着人們的生産生活方式。在這(zhè)一移動化浪潮下(xià)，作(zuò)爲最容易嘗試與接受新生事(shì)物的“數字土著”群體，高(gāo)校學生也(yě)開(kāi)始熟悉使用(yòng)各類社會(huì)化移動應用(yòng)，逐步養成了(le)移動化的使用(yòng)習慣。
高(gāo)校信息化平台爲師生的學習和(hé)生活提供了(le)必不可缺的信息服務。特别是随着“智慧校園”建設的興起，高(gāo)校信息化建設在整體上(shàng)取得了(le)長足發展，教學、科研、管理(lǐ)、服務等方面的信息化應用(yòng)逐步普及。但(dàn)在移動互聯服務爆炸性發展的背景下(xià)，國内高(gāo)校的信息化平台建設和(hé)服務供給仍以PC互聯網服務爲主，重新審視(shì)信息化建設所面臨的新形勢和(hé)新挑戰尤爲重要。
1.信息服務碎片化
傳統的高(gāo)校信息化平台往往追求“大(dà)而全”，其設計(jì)方案通常是創建一個統一信息門(mén)戶，将所有的業務系統和(hé)應用(yòng)羅列其中。用(yòng)戶要獲取某個服務，首先需登錄統一門(mén)戶，進而根據自(zì)己要辦理(lǐ)的業務種類，選擇進入相應的系統和(hé)使用(yòng)子欄目的相關功能(néng)。而移動互聯網時(shí)代更強調功能(néng)的碎片化，單個的服務能(néng)夠自(zì)由組織，按需觸達，使用(yòng)戶直接面對(duì)具體而微的各項功能(néng)，無需考慮和(hé)分辨某項服務具體來(lái)自(zì)哪一個系統。
2.信息服務即時(shí)化
移動互聯網時(shí)代是“即時(shí)”時(shí)代，人們所需要的信息化服務要能(néng)即時(shí)發起、即時(shí)響應、即時(shí)處理(lǐ)和(hé)即時(shí)反饋。然而，高(gāo)校信息化平台依然主要遵循“用(yòng)戶發起請(qǐng)求—消息回應”的被動觸發模式，信息化服務通常是異步而非即時(shí)的。即便信息化系統能(néng)夠通過短信、郵件等方式推送信息，媒介與具體服務之間仍存在操作(zuò)屏障——頁面超時(shí)、關閉浏覽器窗口、注銷系統、關閉電腦(nǎo)、離開(kāi)辦公桌等因素，都将中斷用(yòng)戶的在線狀态，影響服務的即時(shí)觸達。
3.信息服務交互化
傳統的高(gāo)校信息化平台往往缺少合适的線上(shàng)交互渠道(dào)，交互效率和(hé)效果都難以令人滿意。在移動互聯網時(shí)代，高(gāo)校一方面需要更廣泛的、能(néng)夠使得人機和(hé)個體之間的溝通融入信息化服務全過程的交互方式，另一方面需要更靈活的、可以随時(shí)随處發起且可自(zì)适應場景的新型交互方式。
4.信息服務協同化
傳統的高(gāo)校信息化平台通常隻關注單一的PC終端，使用(yòng)場景也(yě)比較固化。随着移動終端設備的推陳出新，個人終端已從(cóng)PC電腦(nǎo)擴展到(dào)手機、平闆電腦(nǎo)、可穿戴設備等，人們在學習、工(gōng)作(zuò)、生活的每一個場景中都會(huì)使用(yòng)不同的終端設備。這(zhè)也(yě)意味着移動互聯網時(shí)代的信息化建設，應該更加強調各類信息服務在多平台上(shàng)的協同，通過爲用(yòng)戶提供跨平台的功能(néng)支持，實現(xiàn)用(yòng)戶工(gōng)作(zuò)狀态在不同場景中的靈活遷移，爲用(yòng)戶提供無縫化的服務體驗。
5.信息服務個性化
傳統的高(gāo)校信息化平台往往采取整齊劃一的服務模式，輕視(shì)用(yòng)戶的個性化需求。以信息推送服務爲例，傳統的做法是對(duì)全校師生進行無差别、廣播式推送—— 對(duì)不需要該公告服務的用(yòng)戶而言，此信息屬于垃圾信息；對(duì)真正的目标受衆而言，該信息會(huì)淹沒在其它無用(yòng)的信息服務中，導緻出現(xiàn)“用(yòng)戶雖身處信息服務的海洋，卻因難以獲取有用(yòng)的服務而感到(dào)口渴”的困境。
對(duì)此，廣東力拓科技移動數字資源的開(kāi)發，采用(yòng)手機移動教學的方式，師生之間以及學生們之間可以實現(xiàn)線上(shàng)互動和(hé)交流，老(lǎo)師通過手機移動創建自(zì)己的移動教學課件，學生通過手機随時(shí)随地學習，還提供手機端的情景測試、自(zì)我評測、微信開(kāi)班開(kāi)課等交互功能(néng)。能(néng)夠很(hěn)好(hǎo)的解決傳統教學的缺陷和(hé)結合傳統教學帶來(lái)新的教學浪潮，有利于打破課堂授課環境中沉悶的氛圍，這(zhè)樣的授課模式對(duì)于培養學生的學習興趣、積極性、主動性以及自(zì)主學習的能(néng)力具有重要的作(zuò)用(yòng)，也(yě)有利于提高(gāo)教學質量。
